Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihr neues Hollandrad und Ihre Bestellung.
Wie wird mein Hollandrad geliefert?
Unsere Fahrräder werden zu 85 % bis 95 % vormontiert in einem speziellen Schutz-Karton geliefert. Sie müssen lediglich den Lenker gerade stellen, die Pedale montieren und gegebenenfalls den Sattel sowie das Vorderrad einsetzen.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Der Standardversand für Kompletträder erfolgt per Spedition und kostet pauschal 29,90 Euro. Zubehörartikel versenden wir bereits ab 4,95 Euro.
Welche Rahmengröße ist die richtige für mich?
Die ideale Rahmengröße hängt von Ihrer Schrittlänge ab. Als Faustregel gilt: Bei einer Körpergröße von 160-175 cm empfehlen wir einen 50-53 cm Rahmen, ab 175 cm einen 57 cm Rahmen oder größer.
Bieten Sie eine Garantie auf die Rahmen an?
Ja, wir legen großen Wert auf Qualität. Auf alle klassischen Stahlrahmen gewähren wir eine Herstellergarantie von 5 Jahren gegen Rahmenbruch, zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung.
Kann ich das Fahrrad bei Nichtgefallen zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte beachten Sie, dass das Fahrrad im Originalkarton und in unbenutztem Zustand zurückgegeben werden muss.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine sichere Bezahlung per PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Vorkasse per Banküberweisung an.